Konfliktagentur im Sprengelkiez – Stadtteilmediation Wedding

Mit der Eröffnung des neuen Büros 2009 wurde zunächst das Ziel erreicht, die Konfliktagentur als eigenständige Einrichtung sozialräumlich im Kiez  zu verankern und die ehrenamtliche Tätigkeit der MediatorInnen in eigenen Räumen zu verstetigen.

Ziele der Projektarbeit waren weiterhin:

• Die Vermeidung von Konflikteskalationen im öffentlichen Raum (Sparrplatz):Wie in den Jahren zuvor, haben die MediatorInnen zur Entschärfung des sog. „Trinkerkonflikts“ am Sparrplatz beigetragen; laut Gesprächen mit Anwohnern hat sich die Situation am Sparrplatz in den darauf folgenden Monaten beruhigt. So wurde z. B. ein Teil der sog. „Trinker“ aktiv in die Renovierungsarbeiten der Konfliktagentur einbezogen; seither haben einige von ihnen eine „Ordnerfunktion“ auf dem Platz übernommen. In einigen lautstark auf dem Platz ausgetragenen Konflikten zwischen Trinkern und Jugendlichen mit Migrationshintergrund haben die MediatorInnen vermittelt. In enger Zusammenarbeit mit dem Streetworkerprojekt von Gangway e.V. in denselben Räumen gelang es, ein niedrigschwelliges Angebot der Gemeinwesenarbeit (Stadtteilmediation) und Straßensozialarbeit am Sparrplatz zu etablieren, das von den Anwohnern sehr gut angenommen wird. Synergieeffekte dieser Zusammenarbeit zwischen den MediatorInnen und Gangway liegen insbesondere darin, dass wir gute Kommunikationswege in die Gruppe der sog. Trinker herstellen konnten. Aufgrund der persönlichen Kontakte, die wir zu einzelnen von ihnen aufbauen konnten, ist es gelungen, dass sie inzwischen auch selbst dazu beitragen, auftretende Konflikte auf dem Sparrplatz zu entschärfen.

• Die Vermeidung von Konflikteskalationen in halböffentlichen (Mietshäusern) und privaten Räumen: Seit April 2009 wurden folgende Konfliktberatungen bzw. Mediationen von den ehrenamtlichen MediatorInnen durchgeführt, die teilweise noch andauern: zwei Konfliktberatungen (Mieterkonflikte), eine Konfliktberatung (Kita), eine Mediation (Kita), eine Mediation (Nachbarschaftsstreit), eine Konfliktberatung (soziale Einrichtung), ein Schulkonflikt (Streit zwischen Eltern), eine Mediation (Kita), eine Mediation (Mieterkonflikt im Auftrag von Wohnungsbaugesellschaft); eine Mediation (Nachbarschaftskonflikt, vermittelt durch Polizei), zwei Familien- bzw. Paarmediationen.

• Die Förderung bürgerschaftlichen Engagements und ehrenamtlicher Tätigkeit als wichtiges Instrument der Nachbarschafts- und Stadtteilentwicklung:

In der Konfliktagentur engagieren sich kontinuierlich 10 ehrenamtliche MediatorInnen; fast alle von ihnen leben im Sprengelkiez und wollen mit ihrem Engagement zur Bewahrung des sozialen Friedens im Quartier bzw. in ihrem unmittelbaren Lebens- und Arbeitsumfeld beitragen. Seit Eröffnung der Konfliktagentur haben sich viele neue Interessenten mit Mediationsausbildungen bei uns vorgestellt, die in der Konfliktagentur ehrenamtlich mitarbeiten wollen.